【重要通告】广发证券（香港）践行《保障消费者防诈骗约章2.0》通知

2024-06-19 12:31 广发证券(香港)经纪有限公司

广发证券（香港）践行《保障消费者防诈骗约章2.0》，守护投资者权益

金融科技的快速发展，极大地便利了投资者通过网络进行消费与投资，但随之而来的金融安全问题也日益突出。为了有效协助公众抵御数字诈骗与欺诈陷阱，证券及期货事务监察委员会联袂香港金融管理局、保险业监管局及强制性公积金计划管理局，于2024年4月10日共同推出《保障消费者防诈骗约章2.0》（简称《约章2.0 》）。
作为香港金融业务参与者，广发证券（香港）1携手业界同行、积极响应并承诺践行《约章2.0》精神，旨在加固公众对其银行账户、信用卡、投资、保险及强积金等核心个人信息的安全防线，同时加大对诈骗活动的打击力度。
《约章2.0》确立了四大核心准则，专注提升公众防范数字诈骗和网络欺诈的能力，尤其针对伪冒金融机构或商户发送的网络钓鱼信息，以增强公众自我防护意识，避免陷入诈骗圈套。

具体而言，《约章2.0》的四大原则包括：
参与机构不会透过任何即时电子讯息（如手机短讯、WhatsApp、微信等）向客户发送超连结于线上索取客户的银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料，按客户要求除外；
参与机构会携手合作提高公众对数码诈骗及欺诈的关注，包括透过合适渠道（例如官方网站、流动应用程式等）、宣传及推广材料，向客户和公众传递“提防骗案！切勿经声称由本机构发出的可疑讯息中附有的超连结，提供客户的银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料！”的讯息，以加强公众的防骗意识；
参与机构会于合适渠道（例如官方网站、流动应用程式等）提供其联络资料供客户查询（如核实讯息发送者的身份或讯息真伪）；及
参与机构会为前线员工（包括销售和客服人员）提供培训，以处理客户的查询，并传递防诈骗的教育讯息。

我司借此机会提醒客户和公众应保持警惕，谨防诈骗，不要通过声称来自广发证券（香港）的可疑信息中的超链接提供关键个人信息。
如发现任何拟与广发证券（香港）之可疑信息，避免点击任何可疑连结，并透过以下方式向我司查询：
电话 : +852 3719 1111
传真 : +852 2907 6171
地址：香港湾仔骆克道81号广发大厦27楼
 

备注：
1.参与《约章2.0》的公司包括广发证券(香港)经纪有限公司、广发财富管理(香港)有限公司、广发资产管理(香港)有限公司及广发融资(香港)有限公司。