【重要通告】廣發証券（香港）踐行《保障消費者防詐騙約章2.0》通知

2024-06-19 12:31 廣發証券(香港)經紀有限公司

廣發証券（香港）踐行《保障消費者防詐騙約章2.0》，守護投資者權益

金融科技的快速發展，極大地便利了投資者通過網絡進行消費與投資，但隨之而來的金融安全問題也日益突出。為了有效協助公眾抵御數字詐騙與欺詐陷阱，証券及期貨事務監察委員會聯袂香港金融管理局、保險業監管局及強制性公積金計劃管理局，於2024年4月10日共同推出《保障消費者防詐騙約章2.0》（簡稱《約章2.0 》）。
作為香港金融業務參與者，廣發証券（香港）1攜手業界同行、積極響應並承諾踐行《約章2.0》精神，旨在加固公眾對其銀行賬戶、信用卡、投資、保險及強積金等核心個人信息的安全防線，同時加大對詐騙活動的打擊力度。
《約章2.0》確立了四大核心准則，專注提升公眾防范數字詐騙和網絡欺詐的能力，尤其針對偽冒金融機構或商戶發送的網絡釣魚信息，以增強公眾自我防護意識，避免陷入詐騙圈套。

具體而言，《約章2.0》的四大原則包括：
參與機構不會透過任何即時電子訊息（如手機短訊、WhatsApp、微信等）向客戶發送超連結於線上索取客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料，按客戶要求除外；
參與機構會攜手合作提高公眾對數碼詐騙及欺詐的關注，包括透過合適渠道（例如官方網站、流動應用程式等）、宣傳及推廣材料，向客戶和公眾傳遞“提防騙案！切勿經聲稱由本機構發出的可疑訊息中附有的超連結，提供客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料！”的訊息，以加強公眾的防騙意識；
參與機構會於合適渠道（例如官方網站、流動應用程式等）提供其聯絡資料供客戶查詢（如核實訊息發送者的身份或訊息真偽）；及
參與機構會為前線員工（包括銷售和客服人員）提供培訓，以處理客戶的查詢，並傳遞防詐騙的教育訊息。

我司借此機會提醒客戶和公眾應保持警惕，謹防詐騙，不要通過聲稱來自廣發証券（香港）的可疑信息中的超鏈接提供關鍵個人信息。
如發現任何擬與廣發証券（香港）之可疑信息，避免點擊任何可疑連結，並透過以下方式向我司查詢：
電話 : +852 3719 1111
傳真 : +852 2907 6171
地址：香港灣仔駱克道81號廣發大廈27樓
 

備注：
1.參與《約章2.0》的公司包括廣發証券(香港)經紀有限公司、廣發財富管理(香港)有限公司、廣發資產管理(香港)有限公司及廣發融資(香港)有限公司。