有關：交易系統雙重認證登入措施實施通知

2018-03-09 11:46 廣發証券(香港)經紀有限公司

相關附件：2FA雙重認證通知_網頁版_v1.pdf

　　多謝閣下選用本公司帳戶服務。
　　為提升我司服務質素，並配合監管部門就網上交易之相應要求，廣發証券(香港)經紀有限公司(“廣發証券香港”)將陸續實施雙重認証交易系統登入措施。
　　客戶將需要以下驗証元素，以雙重認証登入交易系統。
　　1.客戶帳戶號碼；
　　2.系統登入密碼；
　　3.通過手機短訊或電郵地址獲取之一次性密碼(OTP)。
　　鑑於執行上述之雙重認証措施，客戶需透過現時登記之手機號碼或電郵地址以獲取一次性密碼(OTP)。為免因登記之手機號碼或電郵地址失效而影響証券帳戶網上登入操作，請貴客戶確保於我司登記之手機號碼及電郵地址為持續有效。若已失效，則請貴客戶及時填寫及簽署“更改帳戶資料”表格，以更新手機號碼及電郵地址。
　　使用雙重認証登入系統流程：
　　1.客戶如常地使用“帳戶號碼”、“登入密碼”及“驗証碼”登入交易平台。

　　2.然後選擇一次性密碼(OTP)發送方式，可選擇“手機號碼”或“電子郵箱”，點擊“獲取一次性密碼(OTP)”，一次性密碼(OTP)則實時發送至指定之手機號碼或電子郵箱。

　　3.輸入“一次性密碼(OTP)”作雙重認証，以進行交易系統登入。

　　
　　注意事項：
　　1.一次性密碼(OTP)經錯誤輸入一次後將即時失效，客戶需按“重新獲取”最新之一次性密碼(OTP)再次進行登入。
　　2.一次性密碼(OTP)經連續5次獲取並錯誤輸入，帳戶會被即時鎖定，需聯系客服人員解鎖
3.一次性密碼(OTP)的有效時間為180秒，如發送開始計算起180秒內未能正確輸入並登入系統，即告失效，客戶需按“重新獲取”最新之一次性密碼(OTP)進行登入。
　　4.若因各種原因未能成功獲取一次性密碼(OTP)，客戶可於60秒後按“重新獲取”，每天(24小時計算)最多可申請10次重新獲取的機會。
　　5.為確保能收取我司透過電郵發送的一次性密碼(OTP)，請將廣發証券香港之電子郵箱no_reply@gfgroup.com.hk加到閣下郵箱的聯絡人名單。
　　倘有任何疑問，請致電客戶服務熱線(852)3719 1288/40086 95575或電郵至seccs@gfgroup.com.hk查詢。謝謝！
 
　　廣發証券(香港)經紀有限公司謹啟
　　2018年03月09日